TBMM'ye sunulan Kamu Denetçiliği Kurumu 2023 Yıllık Raporu’nda yer alan verilere göre Adalet Bakanlığı, belediyeler ve Milli Eğitim Bakanlığı, yurttaşın en çok şikayet ettiği kurumlar oldu. Birgün'den Mustafa Bildircin'in haberine göre Kamu Denetçiliği Kurumu’nun başvuru istatistikleri, Türkiye’de en temel alanlarda yaşanan sorunların ulaştığı noktayı gözler önüne serdi. İstatistiklere göre, adaletten eğitime, sağlıktan istihdam politikasına kadar Türkiye'deki en temel alanlardaki sorunlar kangren halini aldı.
BİNLERCE ŞİKÂYET
1 Ocak-31 Aralık 2023 döneminde Kamu Denetçiliği Kurumu’na toplam 19 bin 317 başvuru yapıldı. Kuruma Ocak 2013-Aralık 2023 döneminde yapılan başvuru sayısı toplamı ise 226 bin 728’e ulaştı. Kamu personel rejiminin, en çok şikâyet başvurusu alınan alan olması dikkati çekti. Adalet, milli savunma, güvenlik, çalışma ve sosyal güvenlik ile eğitim alanına yönelik şikâyetler de yurttaşın en çok şikâyet ettiği alanlar arasında sıralandı.
Kamu personel rejimine yönelik alınan şikâyet sayısının toplam şikâyet sayısının yüzde 25,8’ini oluşturdu. Kamu personel rejimine yönelik kuruma yapılan şikâyetlerin sayısının ise 4 bin 995 olduğu bildirildi.
TEMEL ALANLARDA SORUN
Kamu personel rejiminin ardından en çok şikayete konu olan alanlar ve şikayet sayıları ise şöyle sıralandı:
Adalet, milli güvenlik ve savunma: 3 bin 398
Çalışma ve sosyal güvenlik: 2 bin 573
Belediyelerce yürütülen hizmetler: Bin 696 başvuru
Eğitim-öğretim, gençlik ve spor: Bin 455
Ekonomi, maliye ve vergi: Bin 12
Hemen her yıl olduğu gibi 2023 yılında da Adalet Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı en fazla şikâyet edilen idareler arasında ilk beşe girdi. Adalet Bakanlığı, 2 bin 277 şikâyet başvurusuna muhatap olması itibarıyla en çok şikâyet edilen idare olurken ikinci sırada 2 bin 132 ile belediyeler geldi. 2023'te bin 897 şikâyete konu olan Milli Eğitim Bakanlığı üçüncü, bin 152 kez şikâyet edilen Sağlık Bakanlığı ise beşinci sırada yer aldı.
Şikâyet sayısı itibarıyla listenin üst sırasında yer alan bazı bakanlıkların şikâyet sayıları şöyle kaydedildi:
Adalet Bakanlığı: 2 bin 277
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı: Bin 637
Milli Eğitim Bakanlığı: Bin 897
Sağlık Bakanlığı: Bin 152
İçişleri Bakanlığı: 352
